Synthése réunion du 11 Dec (Stratégie de l'entreprise)

SYNTHESE DE LA REUNION DU 11 DECEMBRE (Présentation Stratégie)

1 : Agenda des chantiers :

Les domaines d’excellence de Steria

  • IT-Gouvernance,
  • EIM,
  • Com,
  • Sécurité,
  • Payements,
  • smart transport,

Ces offres doivent porter 50% de nos revenus à 3 ans

Il existe  plusieurs niches en perte de chiffres d’affaires qu’il convient de remettre à niveau.

  • Air traffic,
  • Management banking,
  • Risk et compliance

Nous ne sommes pas en mesure de mettre les chiffres apportés par la Direction, imageant cette situation suite à la demande de confidentialité.

2 : 4 points de priorités sont retenus.

Réorienter ou affiner notre stratégie d’offres pour maximiser notre visibilité et notre différenciation sur le marché.

  • Stratégie conseil
  • Marketing adapté
  • Plan de conquête sur activité AM
  • Sélectivité des activités IM et offres conseil-projets

 

F.O demande, si par la sélectivité on doit comprendre  la perte d’activité et donc la réduction des effectifs ? (Réponse : On en parlera plus tard !)

Quid de l’opération Marcoussie IM ,

  • nouveau locaux (Fort Loyer)
  • maintien de Vélizy (Alors que nous devions mutualiser sur Marcoussie),
  • obligation faite aux clients de changer de site (Sophia vers Marcoussie) qui a eu comme résultat la perte de client.

Donc un loyer pour des salles machines vides et perte de clients, quelles sont les conclusions sur ce sujet prisent par l’entreprise pour l’avenir.

Réponse : on en parlera plus tard.

3. Aligner notre force commerciale sur notre stratégie d’offres et nos objectifs de rentabilité

  • Top 30/Mid Market
  • Marchés Focus

Accélérer notre transformation interne

  • Stratégie de sourcing (Recrutement, sous-traitance) et plan de développement de nos ressources.

 

4. Concernant le conseil, objectif 10% dans 3 ans.

Etat des lieux :

  • 31,9 MEuros en 2011 pour 259 Consultants
  • 32,3 MEuros en 2012 pour 256 Consultants
  • 37,7 MEuros en 2013 pour 299 Consultants

Mix revenu 2012 :

  • Management Consulting : 58%,
  • IT Consulting : 42%

 

F.O  demande donc comment arriver à 10% de conseil alors qu’à ce jour nous sommes à 5% du chiffre d’affaire et qu’en  3 ans nous sommes passés de 4% à 5%.

Quels sont les moyens mis en œuvre pour arriver à cet objectif ?

Réponse de la Direction, nous sommes en train de finaliser le Business Plan que nous vous présenterons plus tard.

5. Transformation des applications

Le Marché AM

  • Un marché en croissance avec un potentiel de 460 MEuros pour Steria.
  • Pas de présence sur des axes forts comme la grande distribution.

Actuellement, un marché potentiel de 3 ,3 milliards d’euros sur lequel Stéria a une part de marché de 120 millions d’euros.

Faiblesses :

  • Relation prescripteur
  • Efficacité sur le développement Business
  • Gestion des transitions

 

Forces :

  • Bonne image sur le marché
  • Capacité de travailler en near shore
  • Outillage (Applicatif) efficient

 

Opportunités

  • Marché en progression
  • Agilité, fléxibilité
  • Savoir-faire, delivrery

Les moyens à mettre en œuvre seront présenté plus tard. (Encore une fois !)

6. IM 

Positionnement IM doit fortement s’orienter vers le Cloud.

Cible Client :

  • Client à faible maturité et au niveau de sous-traitance
  • Client renouvellement d’infogérance
  • Client nécessitant un changement important de son fonctionnement

Steria est cinquième position avec 3,1% de part de marché.

70% des résultats d’IM est fait sur les 15 plus gros clients du secteur.

Problémes :

  • Rentabilité
  • Assistance technique et Conseil
  • Foisonnement
  • Pas de retour sur investissement
  • Organisation inefficace

 

FO : Pourquoi avoir doublonner pratiquement tous les postes dans IM ?

Réponse : c’est un sujet que nous cherchons à traiter.


 Nous avons l’impression de participer à un Kick-off ou une présentation business.

Pas d’informations chiffrées, (Plus Tard) pas de documents remis tous est présenté en séance et il est très difficile de suivre.

Nous allons donc sortir de la réunion avec beaucoup plus de questions en attentes que de réponses. Cette manière de faire ne permet pas aux OS de travailler et de faire un travail d’analyse correct et efficace. Sachant que tous les chiffres remis ne peuvent pas être communiqués par la direction autrement que par projection (Dixit la Direction).

Cette réunion ressemble à une séance de gavage forcé.

Nous reviendrons vers vous avec une analyse de ces informations, lorsque nous seront en mesure de le faire.

Bonne journée à toutes et tous

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